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境外采购化妆品持续“高烧” 本土企业品牌营销需“补课”

放大字体  缩小字体 发布日期:2015-09-21 浏览次数:98
  中国旅游研究院预计,2010年中国出境旅游人数将达5400万人次,出境旅游花费达480亿美元,人均境外消费支出已超过美、欧、日。而据相关调查机构数据显示,目前我国出境游客同时接近半数的中国旅游者热衷在境外旅游时购买名牌奢侈品。其中,价格相对优惠的香水和化妆品最受中国游客青睐,选购此类商品的游客约占2/3。
  
  实际上,外资品牌的化妆品早已登陆我国内地市场,在国内并不难买到。可为什么还有不少人热衷去国外购买呢?而且目前国内的化妆品品种也相当丰富,为何国人的关注焦点仍然放在外资品牌上?
  
  “出国购高档商品,就是便宜。买名牌化妆品相当于国内的七折。”经常出国的人都有这种经验,优惠的价格吸引了国内一波又一波出境的消费人群。“价格肯定是最关键的原因。”诸多行业人士在接受记者采访时都表示,国外的优惠价格是引发境外采购热潮的第一因素。如一瓶60毫升的香奈尔粉底液,境外免税店只要300元人民币左右,但国内商场一般都要卖到600元人民币以上。明显的价格优势驱动了境外的化妆品消费。
  
  “外国的月亮比中国的圆”,不少行业人士纷纷指出,国内游客热衷在境外采购化妆品,其消费心理因素同样起了决定性的作用。有调查表明,接近六成的消费者都认为在境外购买化妆品比较放心,更能买到货真价实的化妆品。由于国内化妆品市场并未成熟,大大小小冒泡起来的产品给人感觉太杂,许多小企业一味追求利润生产销售劣质产品或者假名牌,市场混乱,导致消费者对国内化妆品的印象大打折扣,甚至也对国内销售的外资品牌产生了怀疑。事实上,如此的情况确实存在。国内销售的一些外资品牌,虽然是真货不假,但却未必是原产地产品,不少产品打着“原装进口”的旗号,其实是国内加工生产的贴牌产品。
  
  要留住更多的人在国内购买化妆品,降低价格是其一。境外化妆品的价格比内地便宜,与国内化妆品50%的高税率有密切的关系,此前就曾有商务部有关负责人建议国家考虑适当降低化妆品的相关税率以扩大国内市场的销售收入。
  
  国内品牌一日没有树立起来,外国品牌就能继续吃香。降低价格能削弱国人的出境消费热潮,但恐怕只会引来更多外资品牌的“入侵”,如何树立国产品牌,让消费者选择国内产品才是根本之道。
  
  资深营销专家杨华斌指出,必须以品牌战术来运作国内化妆品市场。他认为,现在国内的许多企业都在一味地模仿抄袭,根本就没有一个人敢站出来大吼一声“向我看齐”。的确,中国的本土企业或许目前还没有这个信心。“企业都没有信心,消费者凭什么建立信心?”杨华斌直言如今的中国化妆品市场很不成熟,从产品走向品牌,还有很漫长的一段路程。
  
  “高烧”不易退,消费者到境外采购化妆品的状态会持续相当长一段时间,众多行业人士纷纷如此感慨。行业专家陈海超认为,要改变消费者这种“崇洋媚外”的心理,需要中国的本土企业“争气”。怎么样争气,陈海超对记者提出了自己的看法。“首先要真正尊重消费者,从心理上去尊重消费者,而不是单纯的吆喝和忽悠,企业必须从产品品质入手,针对国人的皮肤去研发真正优质的产品;第二是学习品牌营销,提高品牌意识,不仅在产品品质上满足消费者,而且要将品牌打入消费者内心里面去。”

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