天猫医药馆重启迷雾丛生，医药电商前景堪忧

　　近日，“天猫医药馆将重启”的消息引人关注。有媒体报道称天猫医药馆将在本月底重新开张，而另外有媒体称天猫方面表示从未发布过有关医药馆重启的通知，相关负责人也不愿就此置评。天猫医药馆是否重启扑朔迷离。

　　中国医药集团信息化专家组组长、信息部主任雷万云博士认为，以淘宝商城的资质，只能发布药品信息，不能直接卖药。

　　天猫医药馆重启迷雾丛生

　　去年6月20日正式上线的淘宝商城（现已更名为“天猫商城”）“医药馆”，在7月8日被浙江省食品药品监管部门查处，上线仅仅18天。国家食品药品监管局方面表示，淘宝并未取得网上售药资格，兜售药品属非法行为。

　　天猫商城似乎并不想放弃售药这块有利可图的业务，时时准备开张营业。但医药馆再次是否会重启，官方态度一再变更，令人十分迷惑。

　　淘宝商城副总裁陈俊在今年2月7日曾向媒体透露，“淘宝商城即将重启网上药品交易。”陈俊对医药企业发出的邀请以及知情人士透露如不出现意外，淘宝医药馆可能于春节后上线的消息。

　　而天猫公关总监颜乔2月7日在接受记者电话采访时则否认“重开”说，强调“医药馆”此前暂停交易是淘宝商城分拆所致，因此用“系统重启”来表述天猫“药品保健馆”节后逐步恢复营业更为准确。

　　颜乔表述的很明确，目前天猫只卖营养保健品，其中并不涉及“非处方药品”。此前陈俊透露的消息就不了了之了。春节已经过去很久了，天猫医药馆并没有卷土重来，这或许就是“出现意外”。

　　情人节来临之际，又有消息传出，天猫医药馆将重启。天猫医药馆某医药公司高管对媒体表示，“现在我们收到的通知是药监局已经签字放行了，正式开业计划是在本月的28、29两天。”

　　15日，另一家媒体记者事后联系国家药监局求证，却未得到答复。而天猫方面，颜乔也不愿就“药监局已经签字放行”这一说法发表评论。

　　昨日，记者登录天猫医药馆发现，页面内几乎没有OTC药品。

　　电子商务专家、北京科技大学教授梅绍祖告诉记者：“药品的出售许可条件高于食品及其他产品，所以药品的出售在一定程度上要严格审核其销售的条件。天猫商城是否会重启医药馆，很难说。”

　　雷万云博士表示，2005年9月29号，国家食品药品监管局又出台了《互联网药品交易服务审批暂行规定》，明确药品交易必须具备两项硬性条件，一是药店必须是自营企业，二是必须连锁。说白了就是，网上经营药品，和实体药店一样，必须具备相关的医药经营资质。以淘宝商城的资质，只能发布药品信息，不能直接卖药。

　　保健馆：药店入驻后业绩不佳

　　来自天猫平台的信息显示，截至目前，入驻“药品保健馆”的B2C药店已经由淘宝商城医药保健馆起步时的5家扩容至15家。而在15家入驻药店当中，首批与淘宝商城合作的云南白药大药房已不见了踪影，取而代之的已是“云南白药旗舰店”，且店内在售产品均为日化产品及药材，并未有非处方药。

　　曾经称“医药B2C市场遍地黄金”的广东某药店负责人更是向记者直言：“入驻后业绩并未有大的提升”。

　　有业内人士表示，鉴于电商的本质就是消减中间渠道，因此，如何处理与传统医药分销之间的矛盾或许也将是天猫医药馆需要处理的问题。

　　医药电商行业前景不明

　　去年6月，尽管天猫医药馆半路夭折，但并未影响其他电商企业对于“卖药”的兴趣。7月，同样没有线上销售药品资质的京东，紧接着宣布与九州通合作，注资九州通旗下的好药师大药房连锁有限公司，共同开展医药类B2C业务。而京东的老对手当当网虽然心有所动，CEO李国庆表示一直和有卖药资格的批发零售商有接触，但还没有从药监局拿到相关经营资质，不过“还在积极申请中”。

　　电商大佬都认定卖药这行是块大肥肉，中国电子商务研究中心分析师莫岱青在接受记者采访时表示，“医药电商具有非常大的潜力，并且在国外也发展的相当不错，国内虽然刚刚起步，道路比较曲折，但是我认为有发展前途。医药电商的优势在于医药行业的价格比较高，通过网上平台能够让药价更为透明，药品信息公开透明。未来医药是有潜力成为B2C企业新的竞争点。”

　　而梅绍祖认为网上售药没有明显的优势，他说，“网上售药在一定程度上有可能价格低于实体店，但在实体店中，药品的价格也是有高有低。同时，药品的保存是一个比较复杂的过程，尤其是一些过期药品的处理等需要依靠实体店的处理办法，另外，网上出售药品也涉及到运费成本，所以就其价格而言，也不一定优惠于实体店。”

　　雷万云博士表示，发展医药电子商务需要符合政策，需要专业人士操盘和专业机构合作。我们可以预见到医药电子商务的大好形势，但目前医药电子商务还是处于较稚嫩状态。截至目前，医药电子商务（B2C）一直处于亏损状态。除了政策因素外运营体系（如医保、医院、网上药店联动）不健全、信息共享系统落后、配送难度大的因素也直接制约业态发展。

　　可以看出，医药电子商务发展困难重重，因此天猫商城在两次遇挫后，不得不慎之又慎。

　　莫岱青认为，如果天猫医药馆能开业，那么对医药电商将起到鼓励促进作用。因为医药电商从开始发展由于条件限制发展并不顺利，甚至遇到阻碍，天猫医药馆若能重启，会让这个行业看到希望，算是给目前药品B2C面临尴尬局面一个转机。

　　但一切只是如果，天猫商城医药馆能否起死回生，将在本月底逐渐见分晓。