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评3百大战:以牺牲用户体验为代价的竞争不可取

放大字体  缩小字体 发布日期:2016-08-14 浏览次数:103
评3百大战:以牺牲用户体验为代价的竞争不可取   上一阵子家电界的电商大战还未告一段落,这一次互联网又爆出360与百度的搜索引擎之战,事情的始末大致如下:

   8月15日360推出综合搜索,并于21日将其安全浏览器地址栏,搜索栏和主页搜索框的缺省网页搜索由谷歌改为自身的综合搜索。依托浏览器的引导,360搜索一推出,就迅速超过谷歌和搜狗,成为第二大搜索引擎,流量份额高达10%,并直接导致百度流量下降10%。谷歌流量份额下降近半。

   28日晚,百度开始屏蔽来自hao.360.cn发起的对百度新闻,知道,MP3等服务的直接搜索,搜索请求会直接调到百度主页,并且不直接显示搜索结果(用户需要在百度主页重新搜索)。

   360随后立马进行了反击,用户使用360综合搜索时,点击来自百度服务的搜索结果,会被直接带至“网页快照”页面。作为更深一层的应对,29日中午,奇虎360网址导航搜索框原有的默认项百度产品被替换,如360新闻搜索默认为360综合搜索,MP3默认为搜狗音乐服务,地图默认为谷歌地图。

   由事件的发展来看不难发现,360和百度现阶段打得正欢,双方出招你来我往,目光都只盯着对方,完全将用户晾在一边。正如李开复的微博所说:“问:百度和360今晚的争夺战谁会输?答:用户”。用户作为互联网的弱势群体,对于互联网的对战,似乎只有接受的份,一如之前的3Q大战,这次大战对用户来说也是没有任何预兆,360浏览器搜索说不能用就不能用了,360浏览器说替换百度就替换了,用户什么都没做,却这不能用那不能用的。小编真的是不得不为用户感叹一句,我们招谁惹谁啦,你们打架,让我们不得安生。

   小编以为在很多时候,这些互联网巨头都太过自视过高,他们将用户看得过轻又或者坚信用户是绝对忠诚的,能容忍他们的胡作非为。然而,小编想说他们高估了自身的影响力,也高估了用户的忍耐力。互联网时代,一个显著特征就是同质化,舍了你还有别人。回想当初3Q大战时,因为双方的对战,有多少用户从QQ转至MSN,又有多少用户抛弃360浏览器。所以在这里,小编想提醒互联网的两大巨头一声,市场竞争需要更理智一些,以牺牲用户体验为代价的方式是不可取的。小编可以预言,如果此次双方的争斗不停止而继续升级,那么最终受益者只会是谷歌、搜狗等其他搜索引擎。

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